20210721第38集
談《場景行銷模式》一書

本書作者馬修．史威茲Mathew Sweezey是網路行銷界的知名人士，因為一則臉書的標記，思考努力推廣訊息的效益後發現「傳統行銷已死」。而在2017年作者研究行銷的未來成本時發現，2009年6月24日是媒體、商業、人類歷史的大轉變，私人個體取代了品牌、企業或傳統媒體，個人製造的內容與傳統內容呈現黃金交叉，開啟「無限媒體」（infinite media）時代。

想在無限媒體時代取勝，不是廣告、創意資訊、優雅文案或令人眼花撩亂的內容，而是場景：知道怎麼幫消費者在當下實現目標。例如瑞典的家具巨擘宜家(IKEA)熟練掌握場景行銷，賣場以居家布置型式展示商品，而非堆滿材料的大倉庫。消費者購物後可透過APP即時顧用幫手取貨、運送、組裝家具，IKEA在消費者需求的時點，也就是當前目標的場景下，幫顧客運送家具並組裝完畢，幫消費者省下許多煩惱。

我身為「TAAZE讀冊生活」的創辦人與「冊格子」之催生者，在經營與行銷上，這本書給我相當大的刺激與行銷思考。《場景行銷模式》可以應用到工作和企業服務上，以消費者的角度行銷，甚至政府政策擬定也適用，是一本非常務實，適合商界人士、政黨、公益團體的書。