20210609 第032集
談《雜訊︰人類判斷的缺陷》一書
《雜訊》一書的三位作者之一丹尼爾.康納曼 Daniel Kahneman是全球暢銷書《快思慢想》的作者,他在心理學上的成就是挑戰判斷與決策的理性模式,被公認為「繼佛洛依德之後,當代最偉大的心理學家」,他也被譽為「行為經濟學之父」。
《雜訊》原文書名:NOISE,但本書並非講噪音,而是談人們的判斷力,我們把雜訊定義為我們不樂見的判斷變異,例如:醫療診斷充滿雜訊、預測充滿雜訊,而政治庇護的決定、人事決定、保釋裁定、法醫鑑定、專利授予…也都充滿雜訊。
對不同的人、事、時、地、物,看法會不同,所經歷的事情與心情也都會影響判斷力,就以法官判案來說,黑人、白人被告即使罪行相同,被判處的刑罰會有明顯差異,女性法官與男性法官的寬容性不同。
雜訊(noisy)並非都不好,而是應多注意偏誤(biased),相對之下,極權國家的偏見會更嚴重,因為媒體不會有太多雜音。而在多元變數下,變數越多越複雜,但不同雜訊也提供不同的價值意見,我們該學習找出好的雜訊,並非消滅雜訊,正視雜訊與偏誤的存在,並做好決策判斷,才能迎向決策錯誤更少、更公平、更健康的社會。